תקנון
תקנון
תקנון אתר מכירות אונליין לבגדים
ברוכים הבאים לאתר שירה חדשה . אנא קראו בעיון את תנאי השימוש והתקנון שלהלן. גלישה באתר ורכישה באמצעותו מהווה הסכמה לתנאים המפורטים בתקנון זה. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הימנעו משימוש באתר.
- 1. כללי
1.1 אתר שירה חדשה משמש כחנות מקוונת למכירת בגדים ואביזרי אופנה.
1.2 כל האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לשני המינים והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.
1.3 הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון בכל עת, והעדכונים יחולו מרגע פרסומם באתר.
- 2. רכישת מוצרים באתר
2.1 הרכישה באתר מיועדת ללקוחות מעל גיל 16 בעלי כרטיס אשראי בתוקף או אפשרות לתשלום באמצעים אלקטרוניים מאושרים אחרים.
2.2 מחירי המוצרים כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.
2.3 הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים, מבצעים ותנאי רכישה בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
2.4 ביצוע ההזמנה מותנה באישור חברת האשראי או שירות התשלום.
2.5 הנהלת האתר אינה מתחייבת להחזיק מלאי זמין של כל הפריטים המוצגים.
- 3. מדיניות תשלומים
3.1 התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיס אשראי, או כל אמצעי תשלום אחר המופיע באתר.
3.2 ההזמנה תאושר סופית רק לאחר קבלת אישור התשלום.
3.3 הנהלת האתר אינה אחראית לעיכובים או בעיות הנובעות מצד שלישי, כגון חברות אשראי.
- 4. משלוחים ואספקה
4.1 זמן אספקה סטנדרטי הוא עד 7 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת בדף המוצר.
4.2 משלוחים יתבצעו לכתובת שהוזנה בעת ביצוע ההזמנה. האחריות להזנת פרטים נכונים חלה על הלקוח.
4.3 דמי המשלוח יופיעו בדף ההזמנה לפני השלמת הרכישה.
4.4 הנהלת האתר אינה אחראית לעיכובים הנובעים משביתות, כוח עליון או נסיבות שאינן בשליטתה.
- 5. מדיניות ביטולים והחזרות
5.1 ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
5.2 מוצרים חייבים להיות באריזתם המקורית, ללא שימוש או פגם, ולצרף את חשבונית הקנייה.
5.3 ההחזר הכספי יינתן עד 48 שעות מקבלת המוצר ויבוצע תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר במשרדי החברה, בניכוי 5% מסכום הקניה דמי טיפול ומשלוח, אם רלוונטי.
5.4 מוצרים אשר ערכם נמוך מ- 50 ש"ח או שנמכרו במסגרת מבצעי סוף עונה אינם ניתנים להחזרה או החלפה.
- 6. הגבלת אחריות
6.1 הנהלת האתר אינה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים שייגרמו כתוצאה משימוש באתר או רכישת מוצרים.
6.2 במקרה של טעות במידע המוצג באתר (כגון מחירים, זמינות או מפרט מוצר), הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל את ההזמנה ולהחזיר את כספו של הלקוח.
6.3 התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד וייתכנו שינויים בין התמונה למוצר בפועל.
- 7. פרטיות ואבטחת מידע
7.1 הנהלת האתר מתחייבת לשמור על פרטיות הלקוחות ולהשתמש במידע הנמסר לצורך ביצוע הזמנות בלבד.
7.2 האתר משתמש באמצעי אבטחה מתקדמים לשמירה על סודיות המידע. עם זאת, הנהלת האתר אינה אחראית למקרים של פריצות אבטחה שאינן בשליטתה.
7.3 הנהלת האתר לא תעביר את פרטי הלקוחות לצד שלישי, למעט לצורך ביצוע ההזמנה (כגון לחברות משלוחים).
- 8. קניין רוחני
8.1 כל התכנים, התמונות, העיצובים והטקסטים באתר הם רכושו הבלעדי של שירה חדשה ומוגנים בזכויות יוצרים.
8.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהנהלת האתר.
- 9. שירות לקוחות
9.1 לשאלות, בקשות או תלונות ניתן לפנות לשירות הלקוחות:
טלפון: 055-254-4007
דוא"ל: [email protected]
שעות פעילות: 09:00-17:00
- 10. סמכות שיפוט
10.1 על תקנון זה יחולו חוקי מדינת ישראל בלבד.
10.2 כל מחלוקת שתתעורר בין הצדדים תתברר בבית המשפט המוסמך באזור תל אביב.
תודה על שבחרתם ב- שירה חדשה אנו מאחלים לכם חווית קנייה מהנה ונשמח לעמוד לשירותכם בכל עת.
