מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – שירה חדשה

עודכן לאחרונה: 20/05/2026

ברוכים הבאים לאתר שירה חדשה, בכתובת: https://shira-hadasha.com/
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על מידע אישי הנמסר לנו בעת שימוש באתר, לרבות בעת גלישה באתר, פתיחת חשבון, הוספת מוצרים לעגלה, ביצוע רכישה, הרשמה לדיוור, יצירת קשר או שימוש בכל שירות אחר המוצע באתר.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. ככל שאינך מסכים/ה למדיניות, הנך מתבקש/ת שלא לעשות שימוש באתר.

פרטי בעלת האתר

האתר מופעל על ידי: שירה חדשה
שם העסק/החברה: רשת שירה חדשה סטיילינג בע"מ
מספר עוסק/ח.פ: 517239117
כתובת: בן עטר 24 תל אביב
דוא"ל לפניות בנושא פרטיות ושירות לקוחות: [email protected]
טלפון: 055-2544007

איזה מידע אנו אוספים

בעת שימוש באתר אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

מידע שנמסר על ידך באופן יזום

שם פרטי ושם משפחה.
מספר טלפון.
כתובת דוא"ל.
כתובת למשלוח וכתובת לחיוב.
פרטי הזמנה, מוצרים שנרכשו, מידות, צבעים והעדפות רכישה.
פרטים שנמסרו במסגרת פנייה לשירות לקוחות.
הרשמה לניוזלטר, מבצעים, עדכונים והטבות.
מידע הקשור לשימוש ב-Gift Card, ככל שקיים באתר.
פרטים הנמסרים בעת פתיחת חשבון משתמש, התחברות לאתר או שמירת מוצרים ברשימת משאלות.

מידע הנאסף באופן אוטומטי

בעת גלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני, לרבות:

כתובת IP.
סוג דפדפן ומכשיר.
מערכת הפעלה.
עמודים בהם ביקרת באתר.
זמני שהייה באתר.
פעולות שבוצעו באתר, כגון צפייה במוצרים, הוספה לעגלה או מעבר לתשלום.
מידע הנאסף באמצעות Cookies, פיקסלים וכלי מדידה ופרסום.

מטרות השימוש במידע

השימוש במידע נעשה לצרכים הבאים:

ניהול ותפעול האתר.
ביצוע הזמנות, חיוב, משלוחים, החזרות והחלפות.
מתן שירות לקוחות ומענה לפניות.
פתיחת חשבון משתמש וניהולו.
שמירת עגלת קניות, רשימת משאלות והעדפות משתמש.
שליחת עדכונים בנוגע להזמנות.
שליחת דיוור שיווקי, מבצעים, הטבות ועדכונים, בכפוף להסכמה ולדין.
שיפור חוויית המשתמש באתר.
ניתוח נתוני גלישה ורכישה לצורך שיפור האתר, המוצרים והשירות.
התאמת פרסומות ותוכן שיווקי.
מניעת הונאות, שימוש לרעה, ניסיונות פריצה או פעילות בלתי מורשית.
עמידה בדרישות חוק, רגולציה, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא נמכור את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. עם זאת, ייתכן שנעביר מידע לגורמים חיצוניים הדרושים לתפעול האתר והשירות, כגון:

חברות סליקה ותשלומים.
חברות משלוחים ולוגיסטיקה.
ספקי אחסון, שרתים ותשתיות טכנולוגיות.
מערכות דיוור ושיווק.
מערכות אנליטיקה, מדידה ופרסום.
ספקי שירות לקוחות או מערכות CRM.
יועצים מקצועיים, לרבות רואי חשבון, עורכי דין וספקי אבטחת מידע.
רשויות מוסמכות, ככל שהדבר נדרש לפי דין.

העברת המידע תיעשה ככל שנדרש לצורך מתן השירות, תפעול האתר, עמידה בהתחייבויות כלפיך או לפי חובה חוקית.

תשלומים ואבטחת פרטי אשראי

התשלום באתר מתבצע באמצעות ספקי סליקה חיצוניים ומאובטחים. ככלל, האתר אינו שומר את פרטי כרטיס האשראי המלאים של המשתמשים, אלא אם הדבר נעשה באמצעות ספק תשלומים מורשה ובהתאם לתקני אבטחה רלוונטיים.

פרטי התשלום מועברים לספקי הסליקה לצורך ביצוע העסקה בלבד.

שימוש בקוקיז וכלי מדידה

האתר עשוי לעשות שימוש בקבצי Cookies, פיקסלים וטכנולוגיות דומות לצורך:

תפעול תקין של האתר.
שמירת מוצרים בעגלה.
זיהוי משתמשים חוזרים.
שיפור חוויית הגלישה.
ניתוח תנועה באתר.
מדידת ביצועים.
התאמת פרסום ותוכן שיווקי.

חלק מהקוקיז הכרחיים לפעילות האתר, וחלקם משמשים למדידה, שיווק ופרסום. בישראל אין כיום הסדרה ספציפית ומלאה בחוק הראשי לגבי קוקיז, אך רשות הפרטיות ממליצה לקבל הסכמה לשימוש בקוקיז שאינם הכרחיים לשירות.

ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום או ימחק קוקיז. עם זאת, חסימת קוקיז מסוימים עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר או בחלק מהפעולות, כגון שמירת עגלה או התחברות לחשבון.

דיוור שיווקי והודעות פרסום

בכפוף להסכמתך, אנו עשויים לשלוח אליך עדכונים, מבצעים, הטבות, קולקציות חדשות ותכנים שיווקיים באמצעים שונים, לרבות דוא"ל, SMS, או אמצעים דיגיטליים אחרים.

באפשרותך להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור הסרה, פנייה אלינו או בהתאם להוראות המופיעות בהודעה שנשלחה אליך.

הסרה מדיוור שיווקי לא תמנע משלוח הודעות תפעוליות הנוגעות להזמנות שביצעת, משלוחים, שירות לקוחות או עדכונים הנדרשים לצורך מתן השירות.

שמירת מידע

המידע האישי יישמר למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, לרבות לצורך מתן שירות, ניהול הזמנות, שירות לקוחות, ניהול חשבונות, עמידה בחובות חוקיות, הגנה מפני תביעות, מניעת הונאות ושיפור השירות.

לאחר שהמידע אינו דרוש עוד, אנו נפעל למחיקתו או להפיכתו לאנונימי, ככל שהדבר אפשרי וסביר.

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים במטרה להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי, אובדן או חשיפה בלתי מורשית.

עם זאת, אין מערכת המאובטחת באופן מוחלט, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מלאה ומוחלטת מפני כל חדירה, תקלה או שימוש בלתי מורשה.

העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות בהם האתר משתמש עשויים להחזיק שרתים או מערכות מחוץ לישראל. במקרים אלה, ייתכן שמידע אישי יועבר או יישמר מחוץ לישראל.

העברת מידע מחוץ לישראל תיעשה בהתאם להוראות הדין ולצרכים התפעוליים של האתר. דיני הגנת הפרטיות בישראל כוללים מגבלות וכללים בנוגע להעברת מידע אישי אל מחוץ לישראל.

זכויות המשתמשים

בהתאם לדין החל, ייתכן שעומדות לך זכויות שונות ביחס למידע האישי שלך, לרבות:

הזכות לעיין במידע שנשמר עליך.
הזכות לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
הזכות לבקש מחיקה של מידע, בכפוף להוראות הדין ולצרכים לגיטימיים של העסק.
הזכות לבקש הסרה מרשימות דיוור.
הזכות לפנות אלינו בכל שאלה בנוגע לשימוש במידע האישי שלך.

למימוש זכויותיך ניתן לפנות אלינו בכתובת: [email protected]

אנו נבחן את הפנייה ונשיב בהתאם להוראות הדין.

קטינים

האתר מיועד לשימוש על ידי בגירים או על ידי קטינים שקיבלו אישור מהורה או אפוטרופוס. ככל שנודע לנו כי נאסף מידע אישי מקטין ללא הסכמה נדרשת, נפעל למחיקתו ככל שנדרש לפי דין.

קישורים לאתרים חיצוניים ורשתות חברתיות

האתר עשוי לכלול קישורים לעמודים חיצוניים, לרבות Facebook, Instagram, TikTok או שירותים אחרים. השימוש באתרים ושירותים אלה כפוף למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים, ואנו לא נישא באחריות לאופן שבו הם אוספים או משתמשים במידע.

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים באתר, בשירותים, בדרישות הדין או בפעילות העסקית.

הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף במועד פרסומה, אלא אם צוין אחרת.

יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות, ניתן ליצור עמנו קשר:

שם העסק: רשת שירה חדשה סטיילינג בע"מ
דוא"ל: [email protected]
טלפון: 055-2544007
כתובת: בן עטר 24 תל אביב